Telefon
0511-215 50
Telefontider:
Måndag – Tisdag
08:00 – 15:00 (Lunch 12-13)
Onsdag – Torsdag
08:00 – 12:00
Fredag
STÄNGT
Mejla gärna ditt ärende till info@billingeenergi.se där vi finns tillgängliga utöver våra telefontider
Vid storhelger och under semesterperioder kan avvikande öppettider förekomma
Vanliga frågor just nu
Här hittar du aktuella frågor från våra kunder. Hittar du inte det du söker? Se fler frågor nedan eller hör av dig till kundservice. Vi svarar på dina frågor alla vardagar i veckan.
Vi har ett lokalkontor i Falköping på storgatan 9C och huvudkontor i Skara på Sven Adolf Norlings gata 35.
Om du är Mikroproducent och skickar ut el på nätet, så köper vi din överskottsproduktion för
* Fast ersättning 45 öre/kWh
* Månadsmedelspot + 5 öre/kWh.
* Timspot
Förutsättningen är att du är elkund hos oss och att du under ett kalenderår köper minst lika mycket el från oss som du säljer. Ring oss på 0511-215 50 eller mejla till info@billingeenergi.se om du vill teckna avtal.
I övrigt går det inte att överlåta eller överta ett elavtal.
Flyttar du i Lidköping, Skövde eller Skara?
Då kontaktar du lokal kundservice på respektive ort:
Lidköping Elnät 0510-77 11 30
Skövde Energi 0500-49 36 60
Skara Energi 0511-321 00
Gäller flytten Tidaholm, Götene, Falköping eller någon annan ort?
Kontakta kundservice 0511-215 50
Läs mer här.
Telefon
0511-215 50
Telefontider:
Måndag – Tisdag
08:00 – 15:00 (Lunch 12-13)
Onsdag – Torsdag
08:00 – 12:00
Fredag
STÄNGT
Mejla gärna ditt ärende till info@billingeenergi.se där vi finns tillgängliga utöver våra telefontider
Vid storhelger och under semesterperioder kan avvikande öppettider förekomma
info@billingeenergi.se
Vill du komma i kontakt med oss? Hör gärna av dig till någon av oss nedan, så hjälper vi dig med ditt ärende eller din fråga.
Det är enkelt att vara kund hos oss var du än bor. I Lidköping, Skövde, Skara och Vinninga kontaktar du bara ditt lokala nätbolag inför flytten. Bor du i övriga Skaraborg eller någon annanstans i Sverige? Kontakta vår kundservice, så ser vi till att kraften fortsätter komma som vanligt.
Ja, om du tecknat ett avtal på distans kan du ångra dig inom 14 dagar enligt
2 kap. 2 § i lagen om distansavtal. Du är dock skyldig att betala för den el du förbrukat under perioden. Kontakta kundservice om du vill utnyttja ångerrätten.
Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat ditt ärende ska du i första hand vända dig till vår kundservice på 0511 – 215 50 eller info@billingeenergi.se. Mer information om dina rättigheter som kund hittar du här.