Laddaren fungerar och är ledig.

Laddaren laddar eller har laddat klart

Något är fel. Laddare kan ha tappat uppkoppling.
Har du kopplat in dig rätt/ startat laddning rätt. T.ex. om kabel ansluts till en låst laddare och du inte startat laddning med appen eller till appen ansluten rfid-bricka startar inte laddning och laddaren kan visa rött ljus/rött kryss.
Du kan åtgärda detta genom att koppla ut kabeln och återansluta och starta laddningen via appen eller med rfid-bricka.

Något är fel, men inte lika allvarligt som om det lyser rött. Kan bero på att kabeln inte satts i tillräckligt.

Android: 4,4 eller senare

Apple: ISO 10,0 eller senare

Appen Laddkartan funkar som en laddningsnyckel när man registrerat ett konto i den och kopplat ett betalkort till det kontot. Det betyder att man kan starta laddning direkt med hjälp av appen. 

När man tittar på laddaren framifrån sitter Uttag A alltid på laddaren vänstra sida och uttag B på laddarens högra sida.

Nej. Man kan välja att ladda med vår app Laddkartan eller med RFID-bricka som man beställer i appen. Många fäster dock brickan på bilnyckelringen och tycker det är smidigare.

Aktuella priset hittar du i appen, laddkartan

Ja, är det en avgiftsbelagd parkering måste även den betalas separat.

Kontrollera att du laddat ner laddkartan, lagt upp din betalningsinformation i appen samt godkänt betalkortet för internetköp på din internetbank.

Om det fortfarande inte fungerar kontaktar du vår support på 0511-21550

Oftast har en laddhasp låst sig. Börja med att trycka in laddsladden ordentligt i laddboxen igen och försök därefter ta loss laddsladden igen.

Om det fortfarande inte fungerar kontaktar du vår support på 0511-21550