Säljaren ber ofta kunden hämta sin elfaktura och räknar sedan utifrån den ut vad kunden skulle tjäna på att byta. De kunder som ringt oss har märkt att säljaren har gjort en felaktig uträkning och att det inte alls stämmer att kunden skulle tjäna en massa pengar på att byta till annat elbolag.
Om du blir uppringd av en telefonförsäljare så var noga med följande:
- Hur räknar säljaren ut ditt nuvarande elpris? De flesta av våra kunder har idag samfaktura med både el- och nätkostnader vilket innebär att jämförelsen blir felaktig om man utgår från totala energikostnaden på fakturan. Var också uppmärksam på om moms ingår eller ej.
Nätavgifter ligger alltid kvar hos ditt nätbolag oavsett vilket elbolag du väljer, men det är bara Billinge Energi som kan ge dig samfaktura med alla energikostnader samlade på en faktura.
- Vilket pris erbjuder dig telefonförsäljaren? Nöj dig inte med att han/hon säger att det blir billigare, kräv att säljaren presenterar ett elpris. Se också till att säljaren redovisar vad som ingår i elpriset. Det har kommit till vår kännedom att något elbolag t ex inte har med elcertifikat-avgiften i elpriset. Var uppmärksam på om det tillkommer övriga avgifter t ex fakturaavgifter, medlemsavgifter, uppläggningsavgifter osv. Be säljaren förtydliga om ordet ”självkostnadspris ” används.
- Vilken avtalsform erbjuder säljaren? Det är skillnad på rörligt pris, fast pris och tillsvidarepris. Ett rörligt pris innebär att du inte vet vad du kommer att betala i framtiden – det pris säljaren uppger är för tidigare perioder och kan inte jämföras med ett fast pris som gäller framåt i tiden. Se till att säljaren inte jämför ”äpplen med päron”.
- Kontrollera hur lång tid du binder upp dig och vad som gäller vid uppsägning av avtalet. Vad händer när avtalet är slut?
- Vilka fakturavillkor har bolaget? Det finns bolag som debiterar dig i förskott.
- Se till att du inte bryter ett redan ingånget avtal – det blir dyrt att lösa ett avtal i förtid.
- Glöm inte: Du har alltid ångerrätt i 14 dagar när du ingått avtal per telefon.
Ring oss gärna, eller besök oss, så hjälper vi dig att räkna ut vad du betalar idag och jämför också med våra aktuella avtalspriser.
